Questionnement technique et énoncé de mission

Questionnement technique et énoncé de mission dans le développement de produits

Au cours du développement de produits, le questionnement technique et l’énoncé de mission sont les deux méthodes de base pour évaluer les deux risques du développement de nouveaux produits.

Ces risques sont

  • Risque technique – pouvons-nous y arriver?
  • Risque du marché – vont-ils l’acheter?

Les deux outils simples pour comprendre et clarifier ces risques sont le questionnement technique et l’énoncé de mission.

L’entreprise doit comprendre trois environnements possibles
prévalant sur le marché et planifier l’introduction de nouveaux produits en conséquence:

  1. Environnement lors de l’introduction de nouvelles technologies
  2. Un environnement où la technologie évolue rapidement
  3. Environnement lorsque la technologie arrive à son terme

Objectifs de l’énoncé de mission et questionnement technique

  • Définir des objectifs (les objectifs doivent être énoncés avant de pouvoir être atteints)
  • Concentrer les efforts de conception
  • Traduire l’analyse de rentabilisation à l’équipe de développement
  • Fournir un calendrier des tâches (chronologie et jalons)
  • Fournir des directives pour le processus de conception qui éviteront les conflits au sein de l’équipe de conception

Questionnement technique

  • La première étape de la clarification des tâches consiste généralement à
    recueillir des informations supplémentaires.
  • On peut explorer de nombreux développements et recueillir des informations
    sur de nombreux sujets. La concentration est toujours nécessaire.
  • Pour rester concentré, il faut d’abord remettre en question le
    compréhension du développement.
  • Les questions de questions techniques que nous avons mentionnées
    doit être demandé et répondu, pas une fois, mais continuellement tout au long du cycle de vie de
    le processus de conception.

Questions de questions techniques

  • Quel est vraiment le problème?
  • Quelles sont les attentes et les désirs implicites
    impliqué?
  • Les besoins déclarés du client sont-ils fonctionnels
    exigences et contraintes vraiment appropriées?
  • Quelles sont les voies ouvertes pour le design créatif?
  • Quelles caractéristiques le produit doit avoir ou
    ne pas avoir?
  • Quels aspects de la tâche de conception peuvent et doivent
    être quantifié maintenant?
  • Existe-t-il des biais dans la tâche choisie
    déclaration ou terminologie?
  • Quels sont les aspects techniques et technologiques
    conflits inhérents à la tâche de conception?

Ces questions obligent l’équipe de conception à réfléchir de manière critique. Reformulez la tâche de conception d’une manière plus précise. Répondre immédiatement aux questions n’est pas l’objectif; à la place, les réponses nécessiteront généralement une exploration du développement.

Énoncé de mission

Le résultat tangible de la procédure de questionnement technique est l’énoncé de mission de l’équipe de conception ou le plan d’attaque du marché.

  • Qui devrait l’écrire? : Généralement chef de projet ou responsable du design
  • Quand devrait-il être disponible et à qui s’adresser? Pendant le lancement du projet et devrait atteindre tous les membres de l’équipe

Ainsi, une vision passionnante du nouveau produit est transmise à toute l’équipe, pour communiquer les objectifs du projet. L’énoncé de mission aide également lors des entretiens avec les clients et des rencontres avec des fournisseurs potentiels.

L’énoncé de mission peut inclure tout ou partie des informations suivantes:

  • Brève description (une phrase) du produit: Cette description identifie la fonction de base du produit mais évite d’impliquer un concept de produit spécifique. Il peut en fait s’agir de l’énoncé de vision du produit.
  • Proposition d’avantages: Cet élément de l’énoncé de mission énonce les quelques raisons essentielles pour lesquelles un client achèterait le produit. Dans une certaine mesure, il s’agit d’une hypothèse, qui sera validée au cours du processus d’élaboration du concept.
  • Objectifs commerciaux clés: en plus des objectifs du projet qui soutiennent la stratégie d’entreprise, ces objectifs incluent généralement des objectifs de temps, de coût et de qualité (par exemple, le moment de l’introduction du produit, la performance financière souhaitée, les objectifs de part de marché).
  • Marché (s) cible (s) pour le produit: Il peut y avoir plusieurs marchés cibles pour le produit. Cette partie de l’énoncé de mission identifie le marché primaire ainsi que tout marché secondaire qui devrait être pris en compte dans l’effort de développement.
  • Hypothèses et contraintes qui guident l’effort de développement: les hypothèses doivent être formulées avec soin; bien qu’ils restreignent la gamme des concepts de produits possibles, ils aident à maintenir la portée du projet gérable. Des informations peuvent être jointes à l’énoncé de mission pour documenter les décisions concernant les hypothèses et les contraintes.
  • Parties prenantes: une façon de garantir que bon nombre des problèmes de développement subtils sont résolus consiste à répertorier explicitement toutes les parties prenantes du produit, c’est-à-dire tous les groupes de personnes qui sont affectées par le succès ou l’échec du produit. La liste des parties prenantes commence par l’utilisateur final (le client externe ultime) et le client externe qui prend la décision d’achat du produit. Les parties prenantes comprennent également les clients du produit qui résident au sein de l’entreprise, tels que la force de vente, l’organisation de service et les départements de production. La liste des parties prenantes sert de rappel à l’équipe pour qu’elle prenne en compte les besoins de tous ceux qui seront influencés par le produit.

Exemple d’énoncé de mission

Exemple de questions techniques et d'énoncé de mission

Tout est question de questions techniques et de mission
Déclaration dans les processus de développement de produits.

Conclusion

Nous avons discuté du questionnement technique, des questions qui peuvent être posées lors des entretiens avec les clients et des énoncés de mission avec le résultat du questionnement technique dans le développement de produits avec un exemple. Faites-nous savoir si vous avez d’autres idées sur ce sujet.

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