Renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement pour l'avenir

Renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement pour l’avenir

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S’il y a une chose que toutes les organisations ont apprise de COVID-19, c’est que leurs chaînes d’approvisionnement mondiales sont à la fois fragiles et vulnérables. Avec ce «choc du système» le plus récent qui continue d’avoir un impact sur les chaînes d’approvisionnement à travers le monde, le moment est idéal pour les professionnels de l’approvisionnement pour commencer à chercher comment mieux se préparer à la prochaine perturbation, catastrophe ou pandémie.

«La crise du COVID-19 a révélé des vulnérabilités massives dans la chaîne d’approvisionnement mondiale», écrit Michael van Keulen dans «Weathering COVID: 3 steps procurement to building a resilient business».

«Il a également mis en lumière la nécessité pour les organisations d’avoir une visibilité complète sur leurs dépenses commerciales et une plus grande agilité dans le processus d’approvisionnement.»

Rôle de l’approvisionnement dans la résilience

Positionné à l’avant-garde de cette charge, l’approvisionnement peut aider leurs entreprises à gérer en période d’incertitude en prenant trois étapes: investir dans la bonne technologie, établir des relations stratégiques avec les fournisseurs et se concentrer sur l’agilité future.

«En ce qui concerne la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de nombreuses organisations ont encore aujourd’hui des systèmes disparates qui gèrent l’achat, la réception et la facturation des marchandises», souligne van Keulen. « En conséquence, ils ont du mal à comprendre leurs dépenses, ce qui rend difficile la construction d’une entreprise résiliente en période d’incertitude. »

Pour résoudre ce problème, il recommande de traiter globalement les dépenses sous gestion en investissant dans des solutions basées sur le cloud qui intègrent des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML).

La deuxième étape consiste à établir des relations stratégiques plus solides avec les fournisseurs, et tout commence par la compréhension de la santé de ces fournisseurs – quelque chose qui a souvent été négligé pendant le boom économique de 10 ans qui a conduit à la pandémie de COVID-19.

«Les performances et les risques de chaque fournisseur peuvent avoir un impact significatif sur les dépenses de votre entreprise», écrit van Keulen. «Une réaction instinctive pourrait être d’arrêter complètement les dépenses des entreprises et de thésauriser jusqu’à ce que les marchés rebondissent, mais cette pensée est à courte vue. Vous avez encore des besoins d’approvisionnement afin de maintenir votre main-d’œuvre désormais éloignée en place. »

Une meilleure approche consiste à s’engager de manière réfléchie et proactive avec les fournisseurs tout en utilisant les données de la communauté pour prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. «Ce faisant, vous pouvez rapidement dire où vous pouvez être exposé à plus de risques, où les opérations se déroulent comme d’habitude», ajoute-t-il, «et où il existe des opportunités pour de nouveaux contrats à court terme pour accroître l’agilité organisationnelle.»

Impacts précoces

Spécifique à l’industrie électronique, Forbes dit que le secteur a ressenti les premiers impacts de COVID-19. «La chaîne d’approvisionnement de l’industrie dépend fortement des fabricants chinois, qui représentent 90% des ordinateurs et 70% des téléphones portables dans le monde», écrit Bruce Anderson d’IBM dans Forbes. «Presque tous les produits électroniques contiennent des composants fabriqués en Chine.»

Les effets sur l’offre ont diminué avec le retour de la Chine au travail, mais l’impact mondial sur la demande a été profond – pour le meilleur et pour le pire. Les appareils médicaux, l’équipement de réseautage et tout ce qui touche au travail à domicile se vend comme jamais auparavant. « D’un autre côté, la demande de composants automobiles et d’articles électroniques grand public de plus grande taille a pratiquement cessé », écrit Anderson. «La fabrication de semi-conducteurs et de composants n’a pas eu beaucoup d’impact, mais le sera probablement bientôt.»

Renforcer la résilience et la flexibilité

Dans son article, Anderson dit aux entreprises de se concentrer sur le renforcement de la résilience et de la flexibilité pour «plusieurs futurs potentiels», y compris une éventuelle deuxième vague de coronavirus. « COVID-19 ne sera pas la dernière urgence », écrit-il. «La prochaine perturbation peut être un phénomène naturel, un problème géopolitique ou une autre crise sanitaire.»

Reconnaissant que de nombreuses entreprises sont actuellement en mode survie, van Keulen dit que les leaders des achats les plus intelligents forment leurs organisations à rester agiles et à garder un œil sur ce qui se passe lorsque l’économie se redresse.

« Grâce à une transparence accrue des dépenses organisationnelles et des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, grâce à la technologie cloud, les organisations peuvent prendre des décisions plus éclairées concernant les produits qu’elles achètent, les fournisseurs avec lesquels elles travaillent et les moyens de simplifier leurs processus de paiement », conclut van Keulen. «Tout cela assurera mieux la résilience de l’organisation, tant en temps de crise qu’en période de prospérité.»

La bonne nouvelle est que COVID-19 sera vaincu et que l’économie rouvrira. Même alors, la vie et les affaires devront évoluer pour répondre aux exigences d’un monde changé. « Les sociétés d’électronique qui prennent des mesures prudentes à court et à long terme maintenant », écrit Anderson, « seront bien placées pour sortir de la crise actuelle plus fortes et plus résilientes. »

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