Audrey Sherman, scientifique de division, 3M Company.

Science et journalisme: chercher des réponses dans les «espaces blancs»

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Il existe au moins un trait singulier qui relie les meilleurs scientifiques et journalistes: tous deux mettent en œuvre des processus complexes répondant à des questions connues et inconnues.

Mais il y a un grand domaine où les deux se croisent, et il existe de nombreuses opportunités pour les journalistes de travailler dans la sphère scientifique, ainsi que des moyens pour les scientifiques de bénéficier des compétences que les journalistes apportent: curiosité, ingéniosité, rapidité et clarté en ce qui concerne communiquer avec le grand public et d’autres publics clés.

Dans cette transcription modifiée, Audrey Sherman, scientifique de la division 3M dans le domaine médical, et Rick Kupchella, un ancien journaliste et PDG du Informed Engagement Network, discutez de l’intersection de la science et du journalisme.

Sherman: Dans le monde scientifique, nous sommes vraiment maîtres des données. C’est pourquoi certains scientifiques pourraient utiliser un peu de coaching pour communiquer, car ils dominent dans le monde des chiffres. Les jumeler avec des journalistes d’investigation crée une combinaison unique de personnes qui maîtrisent les mots et de personnes qui maîtrisent les chiffres.

De nombreux scientifiques étudient l’écriture technique, mais ils n’étudient généralement pas l’écriture narrative. Ils fabriquent des produits à usage humain, bien sûr, mais ils ne passent généralement pas beaucoup de temps à en parler. Et je pense que c’est vraiment important – pas seulement en externe, mais même en interne d’avoir ce dialogue.

Audrey Sherman, scientifique de division, 3M Company.Société 3M

Dans une grande entreprise, vous devez être capable d’articuler votre idée. Vous devez avoir des champions. Si vous ne pouvez pas expliquer ce que «c’est», «ça» ne se produira pas. Et puis vous allez simplement compter sur un lent filet de vos idées pour aller de l’avant. Il y a peut-être 30, 40 ans, ça allait. Mais aujourd’hui, ce n’est pas le cas, car tout doit aller plus vite. Échec rapide ou victoire rapide. Cela n’a pas d’importance, juste plus vite.

Les journalistes sont parfaits pour accompagner le développement de nouveaux concepts scientifiques, car ils peuvent nous aider à distiller rapidement la valeur de la poursuite. Et ils viennent avec cet état d’esprit intégré d’une date limite, qui n’est pas toujours la priorité absolue des scientifiques – et parfois même n’est pas possible compte tenu de la nature de l’expérimentation.

Kupchella: Pour les scientifiques, les normes de preuve sont très, très élevées. Mais ils peuvent s’enliser dans la poursuite de la pureté de leur science – bien avant le projet final. Ils ont un «processus» vers le bas, mais parfois ils ont du mal à sortir de leur propre chemin, en essayant d’être si parfaits avec les réponses, si purs avec le processus hors de la porte, qu’il faut plus de temps pour passer du point A au point Bien que nous ayons vu cette science pouvez agir rapidement, comme cela a été le cas lors du développement du vaccin COVID-19.

Mais même en temps normal, les entreprises veulent aller plus vite. Un de vos collègues ici à 3M a déclaré que l’état naturel du journaliste était de cinq miles de large et deux pouces de profondeur. Au début, j’ai pensé, peut-être qu’il claque les journalistes. Mais il fait valoir que ce sont en fait des compétences très complémentaires lorsqu’elles sont associées à des scientifiques, qui consacrent souvent beaucoup de temps et de ressources à plonger très profondément dans la recherche de réponses à des questions très spécifiques.

Rick Kupchella, PDG, The Informed Engagement Network (IEN).Rick Kupchella, PDG, The Informed Engagement Network (IEN).IEN

Sherman: Oui, les scientifiques mesurent souvent cinq miles de profondeur et deux pouces de large. Mais nous préférons rediriger les scientifiques avant qu’ils n’atteignent la barre des cinq milles, car une fois qu’ils sont aussi profonds, il est vraiment difficile de se déplacer. Nous ne pouvons pas rediriger un trou de huit kilomètres de profondeur. Bien sûr, il existe des exceptions à ces généralisations, et certaines d’entre elles sont les meilleures versions de leur profession: des «inventeurs en série» qui travaillent dans des domaines variés, des journalistes d’investigation qui passent des mois sur une seule histoire.

Les scientifiques peuvent être très «planifier, réagir». Mais l’intervalle de temps entre ces deux choses est ce qui peut être très variable. Ce qui est intéressant à propos du travail avec les journalistes, c’est qu’ils peuvent en fait revenir avec des informations quand ils disent qu’ils vont le faire. Et cela accélère le processus d’itération. Apprentissage. Et cela permet au produit d’arriver plus rapidement sur le marché. Et il y a une plus grande confiance que c’est le droite produit. Sinon, sans l’équipe mixte, il y a un risque réel d’aller trop loin et d’investir trop avant de savoir ce que vous obtenez. Vous voulez savoir où empiler votre argent avant cela.

Ne laissez personne dire: « Oh, nous n’avons aucune idée. » Que voulez-vous dire? C’est tout ce qui n’est pas encore connu ou fait aujourd’hui. Vous devez réaliser que la page blanche est correcte, jetez simplement quelque chose dessus. Et laissez ensuite les journalistes enquêteurs déterminer si nous devons couper l’appât ou continuer à pêcher ici.

Kupchella: L’une des différences fascinantes entre les chercheurs et les journalistes est que les scientifiques sont tout à fait capables – voire à l’aise – de consacrer beaucoup de temps et d’efforts à établir une certaine vérité ou une relation entre les choses. Avec aucune attente de la appliqué connaissance. C’est quelque chose qui se produit rarement, voire jamais, dans le journalisme. Nous courons après des applications spécifiques de connaissances en temps réel, à partir du moment où nous commençons à chercher.

Sherman: La capacité de voir le besoin scientifique est parfois appelée «voir les espaces blancs», c’est-à-dire les endroits où rien n’existe actuellement. Étudier dans un endroit où rien n’existe et créer un produit ultime à partir de ce même espace est difficile, précisément parce que ce n’est pas largement vu. Ensuite, en plus de cela, vous ajoutez le besoin de financement. C’est là que la rapidité du journaliste peut aider, car elle peut éviter le risque de manquer de patience. La science peut être compliquée, et les échecs sont des points d’apprentissage importants tout au long du chemin pour trouver une réponse, ce qui ne se produit qu’à la fin du voyage. Sur le chemin, il y a beaucoup de «non» lorsque vous vous sentez le long du couloir jusqu’à la sortie.

Kupchella: Exactement. Pourquoi ne pas prendre ce que les journalistes savent pour aller au fond d’un problème – et même les inclure dans la recherche de l’identification quoi les vrais problèmes sont: participer à la découverte de solutions et de nouvelles opportunités qui sortent de votre champ de vision initial? Cela peut inclure de parler à des utilisateurs potentiels, des clients, des acheteurs, des administrateurs et d’autres utilisateurs finaux pour envisager plus de perspectives et des réponses plus ciblées, rapidement. C’est une autre façon d’améliorer les chances de trouver l’application la plus gagnante de ce que le scientifique peut imaginer.

Un spécialiste du marketing de 3M a estimé que les journalistes associés à des scientifiques peuvent aider le scientifique à trouver la bonne réponse en six semaines au lieu de six mois. Les journalistes fournissaient un flux constant de recherches et d’idées qui, avec la science, informaient davantage les scientifiques. Les compétences ne sont pas nouvelles, elles sont simplement appliquées d’une nouvelle manière qui pourrait profiter aux deux industries de manière considérable. C’est exitant.

Audrey Sherman est une 3M Scientifique de la division dans le domaine médical qui a 148 brevets à son nom. En 117 ans d’existence de la société, seuls 18 scientifiques ont atteint la barre des 100 brevets, et Sherman est la seule femme à le faire. Elle a même été présentée dans « Jeopardy! »

Rick Kupchella est un journaliste d’investigation de longue date et présentateur de nouvelles qui a commencé Le réseau d’engagement informé (IEN), société de recherche, de stratégie et de production de contenu basée à Minneapolis.

Pour plus de ressources sur le journalisme et la communication scientifique, l’American Association for the Advancement of Science propose une boîte à outils de communication, tandis que 3M a créé un «Guide des scientifiques en tant que conteurs».

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